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2011.3.27 東京都 T.S 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス エクスプローラー I
とても気持ちの良い接客、ありがとうございました。秦野店長とのお話もとても楽しかったです。一生モノの1本として大事に使用していきたいです。
2011.3.26 埼玉県 K.M 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス エクスプローラー I
長年、購入を検討してきたエクスプローラー I を購入するにあたり、モデルチェンジしたことをインターネットで知り、思い切ってNewModelを購入しようと思い本店に出向きました。心の中ではNewModelと決めていましたが、適確なアドバイスをいただき旧モデルを購入できました。顧客ニーズを十分に考慮していただき金額的にはNewModelより安くなるにもかかわらず旧モデルをすすめていただくという顧客優先の対応の仕方に大変満足のいく買い物ができました。今後も末永くおつき合いをさせていただきたいと思います。
2011.3.13 埼玉県 H.N 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス エクスプローラー I
2つのモデル（エクスプローラー１、サブマリーナ）で購入を迷っていたが高い方を薦める事なく双方の魅力や服装（仕事、プライベート）、趣味（スポーツ）等を確認して提案して頂いたので納得して購入する事が出来ました。又、購入後の説明（使い方、保証内容等）も解り易く丁寧であった。
2011.3.8 東京都 T.K 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス サブマリーナー
入店してすぐに声を掛けてもらい、新品とUSEDを迷ったときに損得なしに適切にアドバイスをしてもらいました。
2011.3.5 神奈川県 Y.H 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス サブマリーナー
私がどの機種にするか相当悩み、相当時間をかけてしまったにも関わらず、ゆっくりと選べる雰囲気を作って下さり、満足のいく買い物ができました。単に時計を売買するだけの接客ではなく、人と人のつながりを感じられる素晴らしい接客をして頂きました。
2011.2.28 福島県 T.Y 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス シードゥエラー
2011.2.25 埼玉県 T.N 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス デイトジャスト
とても親切丁寧な接客で気持の良い買い物をする事ができました。またロレックスを買う際はクォークさんにて購入致します。
2011.2.10 神奈川県 S.T 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス サブマリーナー
最後までこちらの要望に応えようと・・ご迷惑をお掛けしましたが、良い売り買いができました。ありがとうございました
2011.1.31 愛媛県 T.H 様 利用店舗：上野本店（通販） ご購入モデル：ロレックス ヨットマスター
・迅速かつ丁寧な対応は満足 ・アフターフォローの連絡も満足
2011.1.25 神奈川県 N.M 様 利用店舗：上野本店 ご購入モデル：ロレックス シードゥエラー
お客の真剣さを感じとって出来る限り、その真剣さと同じレスポンスで対応してくれると嬉しい。今回は嬉しかった。
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